Ya sabes, cuando se les pregunta sobre estanterías para comercio electrónico, mucha gente acude inmediatamente a los catálogos y empieza a comparar tonelaje o precio por estantería. Pero, en realidad, el principal error es pensar que el almacén de una tienda online es sólo una versión reducida de una nave industrial. Hay un ritmo diferente, una rotación diferente y, lo más importante, requisitos completamente diferentes en cuanto a ergonomía y velocidad de acceso. Yo mismo pisé este rastrillo cuando organicé el primer centro logístico cerca de Moscú hace cinco años.
Empecé, como muchos otros, con estanterías para palés de eficacia probada. Parecía que como la mercancía estaba en cajas, lo lógico sería almacenarla en palés. Pero el comercio electrónico rara vez funciona con paletas enteras de un SKU. Más a menudo se trata de cajas, bolsas y piezas de diferentes tamaños. Y aquí surge el primer problema: el uso ineficiente de la capacidad cúbica. La estantería está pensada para un palet de 1200x800, pero tienes una caja de 400x300. Un vacío que no se puede llenar con nada. La pérdida de superficie al principio fue de alrededor del 30-35%.
El segundo problema es la velocidad de selección. El preparador de pedidos corre con una hoja de preparación de una celda a otra, y están esparcidas en altura y profundidad. Se dedicó una cantidad excesiva de tiempo a la ruta. Además, trabajar en altura con un apilador para recoger artículos individuales es inseguro y lento. Tuve que revisar el concepto.
Teníamos experiencia con los llamados “peluches”. estanterías donde se almacena la mercancía en profundidad sin pasillos. Excelente para almacenamiento estacional de grandes cantidades. Pero para la selección diaria de múltiples nomenclaturas es un desastre. Para sacar la caja de la “cara”, tuve que descargar la mitad de la celda. Estábamos perdiendo horas. Esta idea fue abandonada bastante rápidamente.
Después de varias pruebas, nos decidimos por estanterías frontales con estantes ajustables. Parece sencillo, pero el truco está en los matices. Profundidad, por ejemplo. No tome el estándar de 600 u 800 mm. Para el comercio electrónico, una profundidad de 500-550 mm suele ser óptima. La mano del montador puede alcanzar fácilmente la pared trasera; no es necesario subir al interior. ¿Y los productos no se pierden? a fondo.
El ancho del tramo también es un parámetro crítico. Demasiado ancho: nuevamente perdemos área útil. Demasiado estrecho: no podrás acomodar artículos grandes. Se nos ocurrió una combinación: zonas principales con luces de 900-1000 mm para productos pequeños y medianos, y secciones separadas más anchas, de menos de mm, para bicicletas, electrodomésticos y similares.
Y sí, altura. Los sistemas de varios niveles con niveles superiores a 2,5 metros para la selección manual son malos. El ensamblador se cansa, la productividad disminuye y aumenta el riesgo de lesiones. Nuestro techo es, mm, de tres niveles como máximo. Todo lo anterior va al área de almacenamiento de paletas, a la que se puede acceder mediante un apilador. Esta es la división de zonas de “acceso rápido”. y ?almacenamiento profundo? - clave para la eficiencia.
Si el espacio es caro y el volumen de ventas es una locura, las estanterías clásicas ya no son suficientes. Aquí es donde entran en juego los sistemas de entrepiso. En ellos se guardaban objetos ligeros pero voluminosos, como almohadas o peluches. ¿Tenemos el segundo? Piso? A continuación se organizaron las áreas de almacenamiento y recolección. Un punto importante: la carga en el entrepiso se debe tener en cuenta con reserva y se deben instalar cercas. Una vez que guardamos los cálculos, lo rehicimos.
En cuanto a los bastidores para lanzaderas de cuatro vías, ya se trata de un alto nivel de automatización. Caro, pero para determinadas tareas es indispensable. Por ejemplo, para productos farmacéuticos o pequeños productos electrónicos con miles de SKU. No teníamos tal experiencia en implementación, pero estudiamos el tema. La principal conclusión: sin un WMS claro y un flujo estable de pedidos, un sistema de este tipo no se amortizará por sí solo. No se trata de “comprar y olvidar”, se trata de integración en los procesos.
Por cierto, sobre los fabricantes. Cuando buscábamos un socio para el suministro de sistemas de estanterías ajustables, prestamos atención aFábrica de estanterías de Harbin ?Jusheng?. Su sitio webjshj.ruencontré en una búsqueda al mirar equipos para almacenamiento denso. Está claro que la empresa?Harbin Jusheng Estructura Metálica Manufacturing Co., Ltd.opera desde 2019 y se posiciona como una empresa de ciclo completo, desde el diseño hasta el servicio. Para nosotros era importante que no sólo fabricaran sistemas de vigas o palés, sino que también se centraran en sistemas de estanterías y entrepisos, que son especialmente interesantes para el comercio electrónico. La superficie de la planta es de 20.000 m2. y las líneas automatizadas son argumentos a favor de la escala y, potencialmente, de una calidad constante. Aunque, por supuesto, a los proveedores chinos siempre conviene solicitar muestras de prueba reales y comprobar el espesor del metal, la calidad de la pintura y la precisión de la perforación de los sujetadores.
Puedes comprar estanterías caras y arruinarlo todo con pequeñas cosas. Por ejemplo, cierres. ¿Conexiones de clip? rápido de instalar, pero para trabajos activos, donde los carros tocan constantemente los bastidores, son mejores los atornillados. Amortiguan las vibraciones y la estructura no se afloja. En el segundo sitio, cambiamos a atornillados y nos olvidamos del ajuste mensual de las conexiones.
Etiquetar células es una historia diferente. No puedes simplemente pegarle un trozo de papel. Necesita bolsillos de plástico duro en el propio soporte y no en un estante que se pueda mover. Y la duplicación es obligatoria: el número de celda es grande al final del bastidor. Esto acelera significativamente la búsqueda.
Seguridad. La protección de las esquinas en los mostradores de los pasillos es imprescindible. De lo contrario, la carretilla elevadora hará mella en la primera semana. Y por experiencia: nunca escatime en el montaje en el suelo si la altura del rack es superior a 4 metros o si el almacén está situado en una zona con actividad sísmica (aunque sea mínima). Es mejor ir a lo seguro.
Un almacén de comercio electrónico es un organismo vivo. El surtido cambia cada temporada, aparecen nuevas categorías de productos. El sistema de estanterías debería permitirlo. Por eso ahora sólo compramos sistemas con estantes ajustables al máximo. El paso de perforación en el bastidor es de 50 mm, ya de serie. Es bueno cuando es posible cambiar rápidamente, sin desmantelar por completo, la altura y la profundidad de la sección.
Hoy en día se habla mucho de sistemas híbridos que combinan almacenamiento en estanterías y lugares para robots de preparación de pedidos. Actualmente estamos observando esta tendencia. Para nosotros, el siguiente paso tal vez sea la introducción de estanterías móviles en el área de almacenamiento de archivos para objetos de baja rotación, con el fin de comprimir aún más el área.
En fin, volviendo a la pregunta: ¿qué rejillas son mejores? No existe una respuesta universal. Todo se reduce a su producto específico, facturación proyectada y presupuesto. Pero si derivamos una fórmula para un almacén de comercio electrónico estándar con preparación manual, será: estanterías frontales con ajuste de altura/profundidad, altura razonable de niveles, división en zonas de acceso rápido y de stock, y atención a las piezas “de hierro”. pequeñas cosas, desde fijaciones hasta protección. Y luego mire la altura: entrepisos, lanzaderas, tal vez algo más. ¿Lo principal es no comprar para crecer? inmediatamente un sistema complejo. Comience con algo simple, flexible y fácil de mantener, y amplíelo cuando realmente lo necesite.
